部門や職場における製品・サービスの出荷品質向上のための管理の基礎的知識と管理・改善レベルを高めるための手法・ツールについて、体系や構造、手順などの事例を交えて理解を深めます。
製品・サービスの出荷品質向上のための管理の基礎的知識と管理・改善レベルを高めるための手法・ツールについての理解の程度をクイズでセルフチェックします。チェック結果から理解の足りない点や誤解していたところを整理して理解の深耕に役立てます。
「不良対策検討シート」を使って、自分の仕事やわかりやすい事例に当てはめて、品質不良の対策状況の評価と改善検討を実践形式の演習を通じて学び、自分が学びを実践する上での課題を整理して実践力を高めます。