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オフィス業務の指示・指導コース(CEB)


オフィス業務において、人に仕事の知識と技能を身につけさせ、実際に仕事をさせ、成果に結びつけることができる力を育成するコースです。
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by CSCコンサルタント
5時間
10 レッスン
23 人受講

仕事を教えることは、手順を教えることではありません。また、的確な指示や報・連・相が成果を出す仕事に結びつきます。このコースでは、知識と技能を身につけさせるためのオフィス業務における仕事の教え方、正確な仕事のための指示の仕方、仕事の報・連・相のさせ方のポイントを習得します。

こんな方におすすめ

  • オフィス業務の指示・指導を行う管理者・リーダー・リーダー候補、中堅社員の方

学習項目とステップ

オフィス業務指導力を高めるために必要な仕事を教える目的、仕事の教え方のステップ、ステップ毎の仕事の教え方のポイントの基礎知識の習得と「オフィス仕事の教え方チェックシート」を用いたチェックリストの作成演習とケーススタディによって実践力を高めます。

オフィス業務指示力を高めるために必要な仕事の指示の目的、仕事の指示の仕方のポイント、ぶれない指示の工夫の基礎知識の習得と「オフィス仕事の指示の仕方チェックシート」を用いたチェックリストの作成演習とケーススタディによって実践力を高めます。

報告をさせる力を高めるために必要な報告とは、報告に潜むムダ、仕事の報告のさせ方のポイントの基礎知識の習得と「仕事の報告のさせ方演習シート」を用いたチェックリストの作成と報告のムダ改善検討演習によって実践力を高めます。

連絡をさせる力を高めるために必要な連絡とは、連絡に潜むムダ、仕事の連絡のさせ方のポイントの基礎知識の習得と「仕事の連絡のさせ方演習シート」を用いたチェックリストの作成と連絡のムダ改善検討演習によって実践力を高めます。

相談をさせる力を高めるために必要な相談とは、相談に潜むムダ、仕事の相談のさせ方のポイントの基礎知識の習得と「仕事の相談のさせ方チェックシート」を用いたチェックリストの作成演習とケーススタディによって実践力を高めます。