オフィス業務指導力を高めるために必要な仕事を教える目的、仕事の教え方のステップ、ステップ毎の仕事の教え方のポイントの基礎知識の習得と「オフィス仕事の教え方チェックシート」を用いたチェックリストの作成演習とケーススタディによって実践力を高めます。
オフィス業務指示力を高めるために必要な仕事の指示の目的、仕事の指示の仕方のポイント、ぶれない指示の工夫の基礎知識の習得と「オフィス仕事の指示の仕方チェックシート」を用いたチェックリストの作成演習とケーススタディによって実践力を高めます。
報告をさせる力を高めるために必要な報告とは、報告に潜むムダ、仕事の報告のさせ方のポイントの基礎知識の習得と「仕事の報告のさせ方演習シート」を用いたチェックリストの作成と報告のムダ改善検討演習によって実践力を高めます。
連絡をさせる力を高めるために必要な連絡とは、連絡に潜むムダ、仕事の連絡のさせ方のポイントの基礎知識の習得と「仕事の連絡のさせ方演習シート」を用いたチェックリストの作成と連絡のムダ改善検討演習によって実践力を高めます。
相談をさせる力を高めるために必要な相談とは、相談に潜むムダ、仕事の相談のさせ方のポイントの基礎知識の習得と「仕事の相談のさせ方チェックシート」を用いたチェックリストの作成演習とケーススタディによって実践力を高めます。